Condiciones de compra

Métodos de pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Sistema de pago PayPal,
  • Transferencia Bancaria

NOTA: Si la compra ha sido realizada mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria, deberá aparecer reflejado el pago en la cuenta bancaria de la empresa para proceder al envío.

Métodos de envío

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de una Agencia de Transporte TYPSA. Los portes de envío varían en función de la zona de entrega. 

  • Peninsular
  • Islas Baleares
  • Canarias
  • Ceuta y Melilla
    • Entrega en 48h / 72h  8€(IVA no incluido)  
 
Plazos de entrega

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega son los indicados en las formas de envío anteriormente mencionadas. A partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Ceramica Emilio Espuny se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Protección de datos

Protección de Datos

Cerámica Emilio Espuny gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Cerámica Emilio Espuny podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a arte@ceramicaemilioespuny.es

La edad mínima para realizar una compra es de 18 años.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Garantía de devolución

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho con su compra dispone de un plazo de 48 horas, a partir de la fecha de recepción del mismo, para ejecutar su derecho de devolución. Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El precinto de seguridad debe estar intacto. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos, procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas de teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.


GARANTÍA DE 6 MESES: GARANTÍA POR DEFECTOS DE PRODUCCIÓN, NO POR MANIPULACIÓN O DESGASTE DEL PRODUCTO POR EL PASO DEL TIEMPO.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN: TIENES 24H PARA REALIZAR LA CANCELACIÓN SI SE HA OCURRIDO UN ERROR AL REALIZAR LA COMPRA.

 

Cerámica Emilio Espuny informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.”